Prema smjernicama Europske komisije sve države članice 22. veljače obilježavaju Europski dan žrtava kaznenih djela. Još 1990. godine, na prijedlog organizacije Victim Support Europe (vodeće europske krovne organizacije koja zagovara sve žrtve zločina) 22. veljače je postao Europskim danom žrtava kaznenih djela.
Ključni dokument o minimalnim pravima žrtava donesen je 25.10.2012., a radi se o Direktivi 2012/29/EU Europskog parlamenta i Vijeća o uspostavi minimalnih standarda za prava, potporu i zaštitu žrtava kaznenih djela. Ova direktiva omogućuje ostvarivanje zaštite žrtava u zadovoljavajućoj mjeri, a sve države članice bile su dužne uskladiti svoje zakonodavne okvire s njom.
U Europskoj uniji godišnje se prijavi oko 25 milijuna kaznenih djela, no procjene govore da se godišnje dogodi još oko 75 milijuna kaznenih djela koja se ne prijave, odnosno da se prijavljuje tek svako četvrto počinjeno kazneno djelo.
I dok se kroz povijest uvijek puno radilo na sprječavanju kriminaliteta tj. samog počinjenja kaznenih djela i prekršaja, zaštita žrtava nakon što se kazneno djelo dogodi, nešto je noviji koncept. Nažalost, moramo se suočiti s činjenicom da žrtvom kaznenog djela može postati bilo tko i bilo gdje i podaci pokazuju da će većina građana/ki Europe (pa tako i Hrvatske) žrtvom kaznenog djela postati i više puta tijekom svog životnog vijeka.
Sustav podrške žrtvama i svjedocima/kinjama kaznenih djela u Republici Hrvatskoj čine:
- Služba za podršku žrtvama i svjedocima pri Ministarstvu pravosuđa i uprave Republike Hrvatske
- odjeli za podršku žrtvama i svjedocima koji djeluju u sastavu sedam županijskih sudova i to u Osijeku, Rijeci, Sisku, Splitu, Vukovaru, Zadru i Zagrebu,
- Nacionalni pozivni centar za žrtve kaznenih djela i prekršaja putem broja 116-006 – besplatne linije otvorene 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu putem koje se pružaju informacije, pomoć i podrška žrtvama i svjedocima/kinjama na hrvatskom i engleskom jeziku te
- 11 organizacija civilnog društva u okviru programa Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela.
Provedba programa Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela započela je 1.1.2018. na inicijativu i uz financijsku podršku Ministarstva pravosuđa i uprave Republike Hrvatske, a sa ciljem jednake dostupnosti usluga i učinkovitije pomoći i podrške svim građanima i građankama RH – žrtvama i svjedocima/kinjama svih kaznenih djela te prekršaja nasilja u obitelji na teritoriju cijele Republike Hrvatske.
Program okuplja 11 organizacija civilnog društva (Udruga za podršku žrtvama i svjedocima; Centar za građanske inicijative Poreč; Delfin Zamir; Desa Dubrovnik; HERA Križevci– za zaštitu i promicanje ljudskih prava; Informativno pravni centar – IPC; Ženska grupa Karlovac KORAK; SOS Virovitica; SOS telefon za žene žrtve nasilja Krapinsko – zagorske županije, Zagorje; Udruga ZvoniMir te Ženska soba kao koordinatorica program) koje program provode u 17 županija.
Više informacija o programu (vrstama podrške i pomoći koja se pruža, koje organizacije civilnog društva na području kojih županija pružaju pomoć i podršku, o dosadašnjim rezultatima, korisnim publikacijama i dr.) dostupno je na službenoj web stranici programa: https://mrezapodrskeisuradnje.com/hr/.
Žrtve i svjedoci/kinje kaznenih djela i prekršaja nasilja u obitelji koji se obrate organizacijama koje provode program Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela mogu očekivati sljedeću vrstu pomoći (napominjemo da su sve usluge besplatne):
- emocionalnu i praktičnu podršku
- tehničke i praktične informacije
- informacije o pravima
- psihološko savjetovanje
- pravno savjetovanje
- pratnju na sud
- pratnju na policiju, državno odvjetništvo, centre za socijalnu skrb i druge institucije
- podršku osobama koje nisu prijavile kazneno djelo te podršku nakon završetka sudskog postupka.
Ženska grupa Karlovac „Korak“ program provodi na području Karlovačke i Ličko-senjske županije. Žrtve i svjedoci/kinje za pomoć i podršku mogu se obratiti svaki radni dan (ponedjeljak do petak) od 8:00-16:00 sati na sljedeće kontakte:
Karlovačka županija:
Tel: 047 600 392 i 047 616 120
E-mail: podrska.korak@gmail.com.
Ličko-senjska županija:
Mob: 091 612 0953
E-mail: podrska.korak@gmail.com.
Za pomoć i podršku organizacijama civilnog društva koje provode ovaj program, u razdoblju od pet godina, od 1.1.2018. do 31.12.2022., obratilo se ukupno 3 340 osoba (83% žena i 17% muškaraca) kojima je pruženo ukupno 28 160 usluga. U istom razdoblju Ženska grupa Karlovac „Korak“ pružila je ukupno 2 368 različitih usluga za 383 korisnika/ca.
Na razini Republike Hrvatske program bilježi kontinuirani rast korisnika/ca i pruženih usluga, pa je u 2022. godini u odnosu na 2021. godinu došlo do porasta od 37% u broju pruženih usluga i porasta od 47% u broju korisnika/ca.
Biti žrtvom ili svjedokom/injom kaznenog djela nije ni lako ni jednostavno, no važno je znati da u tome niste sami. Ukoliko ste se našli u ovoj situaciji, s punim povjerenjem možete se obratiti organizacijama civilnog društva koje pružaju pomoć i podršku kroz program Mreža podrške i suradnje za žrtve i svjedoke kaznenih djela.